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1. Introduzione

Benvenuto su Alemadesign.shop. Questo sito è di proprietà e gestito da Ale.Ma. Design srl, con sede legale in Via Venezia Giulia, 11 – 00013 Fonte Nuova (RM). L’accesso e l’utilizzo di questo sito, inclusi gli acquisti effettuati, sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni. Utilizzando il sito, accetti integralmente i Termini e Condizioni qui riportati. Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare il nostro sito.

2. Informazioni sui Prodotti

Alemadesign.shop vende prodotti chimici e naturali per la manutenzione e la pulizia di piscine, vasche idromassaggio, spa, bagni turchi e cabine doccia. Tutti i prodotti sono destinati esclusivamente al mercato italiano e le raccomandazioni d’uso, così come le restrizioni, sono indicate sulle etichette delle confezioni.

3. Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal
• Carte di credito
• Bonifico bancario
• Pagamento in sede al ritiro

Tutte le transazioni sono gestite in sicurezza attraverso i canali indicati.

4. Spedizioni

Le spedizioni sono gestite tramite Poste Delivery Business con tempi di consegna stimati in circa 4 giorni lavorativi.

• Costi di spedizione: 8,00 € per ordini inferiori a 120,00 €. Spedizione gratuita per ordini superiori a 120,00 €.
• Ritiro in sede: disponibile gratuitamente presso la nostra sede.

5. Politica di Reso e Recesso

Conformemente alla normativa vigente, il cliente ha diritto al recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che il prodotto sia perfettamente integro.

• Spese di reso: sono a carico del cliente.
• Motivazioni accettabili per il reso:
  • Difetto di integrità del prodotto.
  • Errato acquisto (in questo caso, le spese di spedizione del reso rimangono a carico del cliente).

Ogni richiesta di reso sarà valutata caso per caso. Per avviare una procedura di reso, contatta il servizio clienti.

6. Limitazioni di Utilizzo

L’utilizzo dei prodotti deve avvenire nel rispetto delle indicazioni riportate sulle etichette. Ale.Ma. Design srl declina ogni responsabilità derivante da un uso improprio dei prodotti.

7. Servizio Clienti

Per richieste, assistenza o reclami, puoi contattare il nostro servizio clienti:

• Email: shop@alemadesign.it
• Telefono: 3515608260

8. Responsabilità

Ale.Ma. Design srl non è responsabile per ritardi, danni o perdite derivanti da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi ma non limitati a eventi di forza maggiore.

9. Privacy e Cookie Policy

L’utilizzo del sito è regolato anche dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy, conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare le sezioni dedicate.

10. Modifiche ai Termini

Ale.Ma. Design srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti sono invitati a verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o desideri chiarimenti, non esitare a contattarci.